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社区团购或成下一个风口 多数还处于烧钱地推时期

发布时间:2019-01-11 21:56内容来源:www.webunionstation.net 点击:

社区团购,会是下一个风口吗?

中国经营报 李昆昆

自2018下半年以来,社区团购开始变得火热,松鼠拼拼、你我您、呆萝卜等几十家社区团购公司获得总规模超过20亿元的融资。这在资本寒冬中表现抢眼。

简单来说,社区团购是以城市中的小区为单位,电商平台招募社区的宝妈、卖菜大妈等人成为团长,由团长将线下小区中的客户拉入微信群,然后在群中发小程序,谁买货品就报数,最后由社区电商平台提供货源及物流,小区客户来团长家中取货的购物模式。

丰廪资本管理合伙人韩平接受《中国经营报》记者采访时表示,,相比传统实体店,社区团购的投入小,解决了最后一公里购物问题,但其缺点也显而易见,即门槛低,没有技术含量和壁垒。“然而这种恰恰是美元基金喜欢的模式,先烧钱把数据做起来,然后进行下一轮融资。”

“风口”又来了

眼下,互联网流量已被巨头垄断,To C端的互联网初创公司在起步发展阶段,只能从诸如BAT等平台导流。所以不少项目开始从线下挖掘流量,如共享单车、无人货架等项目。

聚焦到电商平台也是如此。在传统电商时代,淘宝时拼价格,京东看品牌,拼多多基于社交,电商领域的线上流量已被以上各大巨头瓜分完毕。所以社区团购开始挖掘线下流量,基于真实的社区关系,在线上社群完成购物交易。

从另一方面而言,相比传统电商平台纯线上关系而言,线下关系的信任度较高,更容易完成交易行为。

基于以上,某社区电商CEO甚至做出这样一个判断:“社区团购,是继100年前出现的传统店铺,20多年前出现的线上电商之后,第三个家庭消费的主流渠道,未来黄金10年中2018年才刚刚开启。”

丰廪资本合伙人韩平表示,实际上,其在很多年前就见过这类项目,有的是放在写字楼里做,有的是放在大学中做,大都是围绕生鲜、生活用品所做的电商平台。

至于那些项目为什么没跑出来,一家社区团购平台的创始人将此解释为,“基于APP的获客成本太高,商业模式难以跑通。”

但如今,用户习惯了在微信内购物,降低了获客成本,小程序等基础设施提高了支付转化率。不过随之又会引发以下很多问题,社区团购模式到底能不能跑出来,韩平认为“有50%的几率,一半一半吧”。

团长的瓶颈

业内人士认为,社区电商模式简单、易复制,而负责搜集需求、被称为“团长”的角色往往至关重要,所以当下行业竞争的主要目标就是疯狂地招募团长,谁能争取到凯旋门真人娱乐官网团长资源成为一个衡量标准。

通常情况下,“团长”可能是小区内的宝妈、卖菜大妈,也有可能是门口的保安大爷,他们通常赋闲在家,在小区内往往也有一定的同类社交圈子,街坊邻里之间信任度高,更容易接受预售拼团。

但另一方面,“团长”也成了社区电商扩张的瓶颈所在。某社区电商平台负责人称,线下“团长”的稀缺性使得平台难以星火燎原,在长沙这些早已有土壤的城市还好,在很多城市,想在各个小区寻找到有意愿做、还合适的团长往往需要从零开始培养。

据了解,不少平台给团长的提成大都是销售额的10%~15%,但这些团长并无太多忠诚度,几乎经常一人身兼数个平台的职务。“你给团长返点10%,但另一家返点15%,他可能就去另一家了。”韩平说。

另外,有些脑子比较活的宝妈,会悄悄从群里拉客户,然后发朋友圈卖货,自己单干。这些都是平台无法管控的。

韩平认为,宝妈的管理和限制难度非常大,这是导致平台发展瓶颈的一个方面。

供应链是核心

除了“团长”难招募之外,后续物流仓储问题也是社区团购模式的一大核心。业内认为,对于头部玩家来说,要进行全国拓展,这对选品、运输、全国调配有极高准入门槛。如果出现独角兽,势必产生在有优质供应链的企业中。

因为做社区电商,本质上还是做零售,在保证品好价优的同时,还得让自己有钱赚,这是最难的。一位宝妈认为,目前大部分生鲜客户以年轻人为主,“要是年轻人懒得下楼跑的还可能会下单买,老年人基本都爱去现场挑着买。”

“三四线城市对价格会敏感,但一二线城市更看重品质,最好是原产地,足够新鲜,这就导致对供应链的要求很高。”韩平称,目前这些团购项目大都是以前做生鲜电商转型过来的,所以现在这个阶段,供应链方面应该不成问题。

具体来说,不同的细分商业模式对供应链的要求也不同。目前的社区团购领域,一种模式是平台商品自营,需要建立完整的仓储物流体系,模式重,但体验好。另一种模式主要是充当对接上游供应链与“团长”的第三方平台,其职能主要是做好物流环节。

从理论上来说,社区团购通过预售的方式,可以降低损耗,经营保质期更短的商品,比如活鲜。但在实际经营过程中,“如果供应链没做好,耽误一两天,可能货就全坏了,损失会非常大。”韩平说。

在物流方面,与传统线下门店相比,社区团购省去了地租、人力成本;与传统电商相比,社区团购可以从原产地直达社区,最后一公里由团长负责或者由消费者自提,降低了每单履约成本。

但相比线下门店和传统电商,大部分社区团购多了一个档口费,就是由团长负责租档口,一位一线城市的宝妈称档口费每月五六千元左右,这样成本就上来了,又回到了实体店,只是比实体店更轻一些。

市场规模有多大

按照全国30万个社区来算,假设一个社区产生500元,市场规模就是1.5亿元。但这些社区团购项目加在一起,市值可能就百亿了。

“本身市场规模就这么大,怎么容得下市值百亿的公司?而且有些是做平台,有些是直营,最后算下来,收入利润能跑出来多少还不好说。像滴滴、美团这种,毕竟市场规模摆在那。”韩平说。

不过也有人认为,社区团购是个不错的商业模型,平台只要不作死疯狂补贴或者违规拉新,那么做到小而美问题不大。

除了社区规模、客单价,未来品类的扩张也是影响市场规模的一个重要元素。

目前,社区电商的品类主要还是生鲜,因为大部分项目的创始人以前都是做生鲜电商出身,其掌握的资源就是那些。而新品类的需求几乎没有被验证,涉足领域过少,就无法与拼多多这类量级的平台抗衡。

一位从业者表示,目前除了部分二线城市形成了较为稳定的客群与订单,绝大部分地区还处于高投入的烧钱地推时期。

社区团购是否真的会出现新的独角兽,仍是未解之谜。总之,各种花式玩法的商业本质还是要赚钱,如果赚钱赶不上烧钱的速度,企业的现金流不健康,注定不是长久之计。

社区团购或成下一个风口 多数还处于烧钱地推时期

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